Stock en ligne: toutes les disponibilités en un instant | Paiement sécurisé | Paiement 3 ou 4 fois | Livraison rapide 24/48h à domicile ou Mondial Relay

Service Après Vente

Quel est le délai de rétractation ?

Vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires pour retourner à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Seuls les produits renvoyés dans leur emballage d'origine complet, intact et en parfait état de revente seront repris. Tout produit qui...

Comment faire une demande de retour?

Les demandes de retours doivent être faites via notre formulaire de retour disponible ici. Toute demande incomplète sera refusée. N'envoyez pas votre colis tant que vous n'avez pas reçu notre confirmation par email.

Quels sont les motifs de retour acceptés?

Les principaux motifs de retours acceptés sont les suivants:   - Changement de taille, de couleur, etc - Article reçu abimé, cassé - Mauvaise référence reçue   Les autres motifs seront examinés individuellement selon les informations ...

Comment renvoyer un article et par quel moyen?

Le ou les articles à renvoyer doivent être reconditionnés dans leur emballage d'origine, avec tous leurs accessoires, et dans un état irréprochable. L'emballage d'origine ne doit pas servir de carton de transport (ex: casque, bottes, etc.), merci d'utiliser...

Echange, avoir ou remboursement?

Nous déclenchons l’échange, avoir ou remboursement de votre commande après contrôle de la marchandise dans nos entrepôts. Celui-ci sera effectif dans un délai de 15 jours maximum et par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Dans le cas d...

Veuillez noter que seuls les utilisateurs connectés peuvent soumettre des questions